Der Sammelband diskutiert die Frage, wie Medien und Lernangebote beschaffen sein müssen und wie ihre Einbettung in die betriebliche Infrastruktur zu gestalten ist, um dem Qualifizierungsbedarf insbesondere mittelständischer Führungskräfte gerecht zu werden. Im Vordergrund stehen die Themen: Besonderheit des Lernens von "Wissensarbeitern", der Übergang von formalen zu informellen Lernprozessen und die Förderung der Bereitschaft der Wissenskommunikation in Online-Communities.