Welchen Beitrag kann eLearning zur Kompetenzentwicklung im betrieblichen Umfeld leisten? Die Studie gibt zunächst einen Überblick über qualitätsrelevante Eigenschaften von eLearning-Produkten. Die Ergebnisse gehen in die Konzeption eines Analysebogens für Lernsoftware ein, der exemplarisch erprobt wird. Zentrale Anforderungen sind: Zugänglichkeit von Inhalten; Offenheit für unterschiedliche Lerntypen und -interessen; soziale Anschlussfähigkeit und das Aufzeigen individueller Entwicklungspotenziale.