Bisher spielt die Entfaltung der Potenziale an- und ungelernter Mitarbeiter in den Unternehmen nur eine untergeordnete Rolle. Um diese innerbetrieblichen Qualifizierungsreserven zu erschließen, benötigen die Betriebe allerdings ein entsprechendes Personalentwicklungskonzept. Dieser Band zeichnet Möglichkeiten, Grenzen und Perspektiven betrieblicher Nachqualifizierung aus der Sicht von Unternehmern und Bildungsträgern auf.